Aquí encontrarás información sobre nuestra filosofía, atención al cliente, envíos, devoluciones, privacidad, términos de uso y las preguntas más frecuentes sobre UNY Nutrición.
En UNY Nutrición creemos que el bienestar no depende de una sola acción, sino de la constancia con la que construimos una mejor versión de nosotros mismos.
Nuestra propuesta busca acercar productos de nutrición y bienestar que puedan integrarse de manera sencilla a la rutina diaria de cada persona.
Promovemos una visión integral del bienestar, basada en información clara, hábitos sostenibles y decisiones responsables.
Nuestro equipo puede orientarte sobre productos, pedidos, suscripciones, compras o cualquier duda relacionada con UNY Nutrición.
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Los pedidos comienzan a procesarse una vez que el pago ha sido confirmado correctamente.
Los tiempos pueden variar dependiendo de la ubicación de entrega, disponibilidad del producto, operación logística y empresa de mensajería.
Es responsabilidad del cliente verificar que los datos proporcionados al realizar su compra sean correctos y completos.
Por tratarse de productos de consumo, nutrición y bienestar, las solicitudes de devolución deberán ser evaluadas de manera individual.
Si recibiste un producto diferente al solicitado o con daño visible, comunícate con nuestro equipo de atención para revisar tu caso.
Los productos deberán conservar su empaque original y no haber sido abiertos o utilizados, salvo cuando exista alguna situación atribuible al estado en el que fueron recibidos.
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Cuando un producto sea adquirido mediante modalidad de suscripción, el cliente acepta la periodicidad y condiciones mostradas durante el proceso de compra.
Los suplementos alimenticios y productos de bienestar no sustituyen una alimentación equilibrada ni la valoración de un profesional de la salud cuando ésta sea necesaria.
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